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Guida online

Il web pionieristico aveva una regola aurea che pur nell’evoluzione vorticosa di questi anni non si è smarrita: tre clic per raggiungere le informazioni davvero utili

Rollprint traduce la semplicità nella procedura di acquisto SCELGO, COMPRO, RICEVO.

 

SCELGO


Come posso fare un ordine a Rollprint?

E’ molto semplice e intuitivo; il sito ti accompagnerà passo passo.

Nel caso però avessi qualche dubbio ricorda che:

1. Per ordinare devi REGISTRARTI nel negozio seguendo questa procedura:

– Se sei un utente già registrato, puoi farti riconoscere inserendo il tuo  indirizzo e-mail e la tua password, poi premi “accedi” 

– Gli utenti già registrati sul vecchio sito, al primo accesso, devono reimpostare la password seguendo la procedura  “Password dimenticata”. La nuova Password sarà liberamente scelta dall’utente stesso 

– Nel caso in cui non ricordi più la tua password, hai la possibilità di ritrovarla inserendo il tuo indirizzo e-mail e cliccando su “Password dimenticata ?” nell’area login, Clienti Registrati 

– Se sei un nuovo utente, clicca sul bottone “Registrati ” poi “Crea un Account” e infine scegli la scheda che meglio si adatta al tuo profilo. Se sei un’azienda o un privato registrati nell’area “Registrazione clienti” gialla, se sei un Rivenditore registrati nell’area “Registrazione Rivenditore” blu. In entrambi i casi,  una volta terminata la compilazione della scheda,  clicca sul bottone in basso “Invia”
 

– Se sei un rivenditore, e vuoi accedere al Programma Rivenditore Raccomandato,  compila la scheda e prepara il file con la visura camerale che dovrai allegare.    

2. Una volta che ti sei REGISTRATO puoi scegliere tutto ciò di cui hai bisogno e riempire il carrello sempre seguendo le indicazioni che appariranno sul tuo schermo. Se qualcosa non fosse chiaro, ricorda che: devi posizionarti sulla scheda del prodotto che vuoi acquistare; poi premi il tasto “Aggiungi al Carrello”. Se vuoi acquistare più di una confezione puoi variare la quantita’ nella casella specifica accanto al tasto “Aggiungi al Carrello” oppure direttamente nella pagina del “Carrello”;

– In qualunque momento puoi vedere la situazione del carrello nella apposita sezione blu “Carrello”, sempre presente, in alto a destra. Posizionando il mouse sopra questa area (immagine carrello della spesa) visualizzerai i dettagli del tuo carrello della spesa 

– Per eliminare un prodotto, clicca sull’immagine del bidone della spazzatura che si trova alla sinistra del nome prodotto nella sezione “carrello” 

– Scegli la modalita’ di spedizione e pagamento che desideri, controlla che l’indirizzo di fatturazione e spedizione delle merce sia giusto 

– Per confermare e inoltrare l’ordine prosegui con il tasto “Effettua il Pagamento”.

 

COMPRO


Quali alternative di pagamento ho a disposizione?

Rollprint ti offre una scelta articolataDopo esserti registrato, aver riempito il tuo carrello, devi solo scegliere il METODO DI PAGAMENTO, al punto 4 del modulo d’ordine.

Ricorda che: 

– Se i dati per la spedizione sono diversi da quelli per la fatturazione dovrai inserire l’indirizzo al punto 2 

– Puoi pagare con Bonifico BancarioVersamento in c/c postaleContrassegno, Carta di Credito Visa o Mastercard, Paypal
 

– Le  “Condizioni generali di vendita sono espresse in chiaro sul modulo d’ordine prima di procedere con il pagamento, dovrai spuntare le caselle per accettazione 

– Se hai scelto il pagamento con carta di credito via Internet, ti trasferirai automaticamente sul Server Sicuro di Banca Sella, inserisci il nome del titolare della carta, il numerodi 16 cifre e la validità della carta di credito e premi “OK
 

– Se la transazione è andata a buon fine, ti apparirà la conferma del tuo acquisto con il numero di ricevuta; riceverai immediatamente via e-mail un messaggio di conferma dalla Banca Sella

– Se hai scelto il pagamento con bonifico bancario o versamento in c/c postale ricorda di stampare il modulo con il codice IBAN della banca o del c/c postale e inviarci a mezzo e-mail o fax copia della ricevuta di pagamento 

– Riceverai via e-mail la conferma d’ordine e l’avviso di spedizione da parte nostra.

RICEVO


Posso sapere a che  punto è il mio ordine?

Certo! Lo stato d’avanzamento dei tuoi ordini è visibile cliccando  “Tracking Ordine nella sezione “Area Clienti dopo esserti loggato. 

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Buongiorno!

Ti assisto per info sui prodotti, procedura di login e acquisti. Come posso aiutarti?

 info@rollprint.it

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